HILFE UND BERATUNG IN HAMBURG

Für Menschen, die sich zum Thema Glücksspielsucht beraten lassen möchten – ob betroffen oder angehörig – gibt es in Hamburg unterschiedliche Angebote. 

Eine persönliche Beratung hilft Ihnen dabei, Ihre eigene Situation besser einschätzen zu können und zu entscheiden, welche Schritte Sie als nächstes gehen wollen. Alle Beratungsangebote sind vertraulich und kostenlos².

Bei der Helpline Glücksspielsucht können sich Betroffene und Angehörige zu allgemeinen Fragen rund ums Thema Glücksspiel und Spielsucht anonym in Hamburg beraten lassen. Die Mitarbeiter*innen vermitteln in gegebenenfalls in weitere, geeignete Hilfsangebote.

Telefon: (040) 23934444
Montags und Donnerstags 09.00 - 18.00 Uhr, Dienstags 10.00 - 18.00 Uhr, Mittwochs 13.00 - 18.00 Uhr, Freitags 10.00 - 14.00 Uhr (zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz). Die Helpline-Glücksspielsucht wird im Auftrag von SUCHT.HAMBURG betrieben vom LUKAS Suchthilfezentrum Hamburg-West.

Bundesweit steht das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht der BZgA unter 0800 / 1372700 kostenlos und anonym zur Verfügung (Montag bis Donnerstag 10.00 - 22.00 Uhr, Freitag bis Sonntag 10.00 - 18.00 Uhr).

Für eine Einschätzung Ihrer persönlichen Situation bietet sich ein Gespräch mit erfahrenen Mitarbeiter*innen in einer Beratungsstelle an. Auch die Vermittlung in weiterführende Hilfsangebote sowie konkrete Unterstützung zum Beispiel bei Formalitäten gehören zum Aufgabenbereich einer Beratungsstelle. Ein solches persönliches Beratungsgespräch ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Und natürlich vertraulich: Alle Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt, eine Weitergabe von Informationen zum Beispiel an Arbeitgeber oder Angehörige erfolgt nicht.

Das Angebot der Suchtberatungsstellen steht sowohl Betroffenen als auch Angehörigen zur Verfügung. Einige Beratungsstellen bieten spezielle Angebote für Angehörige von Glücksspielsüchtigen, zum Beispiel Gruppen, an. Bei der Auswahl einer Beratungsstelle können Ihnen auch die Mitarbeiter*innen der Helpline Glücksspielsucht behilflich sein.

Hier geht es zu den wichtigsten Adressen aus dem Bereich "Hilfe und Beratung in Hamburg".

Unter suchberatung.digital erhalten Betroffene und Angehörige Hilfe von professionellen Suchtberater*innen bei allen Fragen zum Umgang und Problemen mit Glücksspielen. Die Beratung ist kostenfrei und anonym. 

ie Behandlung einer Glücksspielsucht erfolgt entweder ambulant (als Gruppen- und/oder Einzelmaßnahme z.B. in spezialisierten Beratungsstellen) oder stationär. Eine stationäre Rehabilitation erfolgt in spezialisierten Fachkliniken und dauert in der Regel acht bis zwölf Wochen.

Im Falle einer ambulanten Rehabilitation bleiben die Betroffenen in ihr gewohntes Umfeld eingebunden, d.h. sie bleiben zu Hause wohnen und gehen zum Beispiel weiterhin ihrer Arbeit nach. Diese Form der Spielsucht-Behandlung ist längerfristig angelegt, oft werden auch die Angehörigen mit einbezogen.

Bei der Auswahl und Beantragung eines therapeutischen Angebots sind Ihnen die Mitarbeiter*innen der Hamburger Beratungsstellen behilflich. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen, auch wenn es vielleicht nicht um Sie selbst, sondern um eine*n Freund*in oder einen Familienangehörigen geht.

In Selbsthilfegruppen treffen Sie auf Menschen, die in der gleichen oder einer ähnlichen Lage sind wie Sie selber. Selbsthilfegruppen zu Glücksspielsucht aus Hamburg finden Sie hier.

Das Online-Selbsthilfeprogramm „Neustart“ bietet kostenlose Unterstützung bei problematischem Glücksspielverhalten und wurde von Wissenschaftler*innen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf entwickelt.

In verschiedenen Modulen können Sie unter anderem lernen, Ihr Selbstwertgefühl zu erhöhen, neue Aktivitäten zu planen und einen besseren Umgang mit Niedergeschlagenheit und gedrückter Stimmung zu finden. Daneben werden Strategien im Umgang mit Spieldrang und Schulden vermittelt. Das interaktive Programm beinhaltet viele Übungen, Videos und Audios und wird zusätzlich von einer (ebenfalls kostenlosen) Smartphone-App begleitet. Die App versendet tägliche Erinnerungen an kurze Übungen, die leicht in den Alltag integriert werden können.

Bei finanziellen Schwierigkeiten helfen Schuldnerberatungsstellen weiter.

In vielen Fällen ist die ganze Familie der spielenden Person von der Glücksspielsucht mit betroffen. Ein persönliches Beratungsgespräch in einer Familienberatungsstelle hilft, die familiäre Situation zu entlasten und erste Schritte zur Bewältigung der Probleme einzuleiten.